Exploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises (H/F)
- suivre et contrôler la réalisation des transports selon objectifs (tour de quai systématique en début et fin d'activité)
- ventiler et valider les flux EDI en s'assurant qu'ils ne correspondent aux flux physiques
- identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives (déblocage des flux EDI dans le système)
- organiser les plans de tournées des conducteurs dans le respect des échéances fixées et en tenant compte des impératifs et reprises
- vérifier le suivi administratif des PDA et de leurs kits (réparation, envoi, retour, ...)
- apporter une assistance technique aux conducteurs en cas de panne, d'accident, de non respect des règles ...
- assurer le reporting quotidien avec le superviseur/coordinateur pour adapter l'activité avant l'arrivée des conducteurs
MANAGEMENT FONCTIONNEL
- affecter les tournées aux conducteurs, intégrer de nouveaux conducteurs et les former à l'utilisation des PDA
ADMINISTRATIF
- apporter des réponses au coordinateur/superviseur QSC et au service client sur des questions de délai de livraison
- enregistrer une réclamation client, proposer des solutions techniques aux clients, transmettre les solutions de litiges
- prendre les rendez-vous liés à la gestion de l'exploitation pour l'anticiper
- identifier les dévoyés et réaliser les ouvertures APV
QUALITE/HYGIENE/SECURITE
- mettre en œuvre, faire appliquer, motiver et partager la politique hygiène, sécurité et qualité de l'entreprise
- vérifier la cohérence CADIS/CSP
- surveillance des moyens de contrôle de température (véhicule, bâtiment) et alerter la hiérarchie en cas d'anomalie
- contrôler les lettres de voiture
Experience: 3 An(s)
Compétences: Législation sociale,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.