Assistant Administratif et Commercial à Lyon 7Ème H/F
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème (H/F) Participer aux objectifs du services clients hôpital : maximiser la satisfaction des clients et renforcer l'image positive du laboratoire Viatris
- Répondre aux demandes des clients par e-mail et téléphone (localisés dans les DROM COM)
- Saisie de commande
- Mise en préparation des commandes selon les exigences logistiques
- Réponse aux demandes clients diverses
- Coordination avec la plateforme de distribution
- Lien avec les transporteurs clients
- Traitement et suivi des réclamations
- Veiller au respect des procédures internes
- Appels sortants et recouvrement clients
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- Ce poste participe aussi aux missions du service clients notamment :
- Gestion de la boite mails clients
- Gestion des achats pour compte (Analyse + avoir sous SAP)
- Bac/Bac +2 (assistanat /gestion/comptable) avec expérience similaire en service clients et/ou SAV.
- Connaissance de SAP
- Capacité à gérer les urgences, résistance au stress
- Expérience significative en saisie
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois renouvelable