Apprenti Assistant Commercial H/F
Qui sommes-nous ?
Notre mission principale est d’accompagner et de former pour l’emploi tous les publics, demandeurs d’emploi et salariés. Aux côtés de nos partenaires, institutionnels et entreprises, nous nous positionnons sur des secteurs porteurs. Notre offre, en évolution permanente face aux besoins des territoires, apporte à la fois des solutions formation et des dispositifs d’accompagnement déployés dans le cadre de nos missions de service public et de nos valeurs d’utilité sociale.
La Direction Régionale Afpa Grand Est basée à Metz recherche 1 alternant « Assistant(e) Commercial(e) » en contrat d’apprentissage.
Vos missions, si vous les acceptez, consisteront à…
Assurer le conseil et la vente de produits de formation (+ prestations de services) :
- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email).
Réaliser des actions commerciales :
- Prospection par téléphone et traitement de demandes entrantes à la suite de campagnes marketing.
Effectuer le suivi et reporting des activités :
- Gestion, suivi et mise à jour les dossiers sur les outils interne (CRM) et externe
Compétences attendues
De Niveau bac ou équivalent et des acquis professionnels dans le domaine du secrétariat :
- Communication à l'oral et à l'écrit (téléphone et digital)
- Qualités relationnelles et commerciales ; sens de l’écoute, du service et des défis
- Gestion, suivi des clients (CRM)
- Utilisation des technologies digitales et des outils bureautiques (suite office)
- Participation à une démarche qualité
Profil recherché
BTS NDRC (niveau bac+2)
Vous êtes multi connecté, avez le sens du service et un tempérament commercial ?
Intégrez notre équipe et relevez les défis !