Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation des Usagers de l'Ofii. H/F
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
L'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services publics en leur apportant notamment un soutien, en les rassurant et en les orientant.
Actions
- Assurer une mission de pré-accueil auprès des usagers de l'OFII, destinée à les orienter et les informer
- Apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées ou aux femmes enceintes
- Veiller à la bonne gestion de la file d'attente des usagers
- A créer et maintenir une ambiance rassurante
- Faciliter le déplacement des usagers au sein des différents services internes
- Le volontaire peut éventuellement formuler des propositions destinées à améliorer les conditions d'accueil. A ce titre il peut être amené à élaborer des documents à transmettre aux usagers
L'organisme d'accueil, informations pratiques OFII - DIRECTION TERRITORIALE DE DIJON
L'Office français de l'immigration et de l'intégration, seul opérateur de l'Etat en charge de l'immigration légale, est un établissement public administratif sous tutelle du Ministère de l'Intérieur.
L'établissement a la responsabilité de l'accueil et de l'intégration des migrants en France. Il a également pour missions l'accueil des demandeurs d'asile (gestion de leurs hébergements, évaluation de la vulnérabilité du demandeur d'asile, versement de l'allocation pour demandeur d'asile), les aides au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire ainsi que la lutte contre le travail illégal.
Dans ce cadre, il travaille avec tous les acteurs institutionnels en France et à l'étranger : préfectures, postes diplomatiques et consulaires afin d'apporter la meilleure offre de service aux publics migrants
1 Mission de l'organisme
12 Missions du réseau
Localisation de la mission
OFII - DIRECTION TERRITORIALE DE DIJON
6 Rue Chancelier de l'Hospital Cité administrative Dampierre 21000 Dijon
A proximité des transports
Mon contact
Sophie BOULAND
DIRECTRICE ADJOINTE
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information