Commercial Sédentaire H/F
Responsabilités Principales
Support Clientèle :
- Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les produits et services, et résoudre les problèmes éventuels.
- Assurer un suivi régulier après la vente pour garantir la satisfaction du client.
Prospection et Développement Commercial :
- Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients existants
Gestion des Ventes :
- Gérer le processus de vente de bout en bout, de la prise de contact initiale à la conclusion de la vente.
- Suivre les leads et les opportunités de vente pour maximiser les conversions.
- Collaborer étroitement avec l'équipe technique sur le terrain pour assurer une coordination efficace des activités de vente.
- Expérience préalable dans un rôle de vente ou de service clientèle, de préférence dans un environnement B2C.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Orienté(e) résultats, avec une forte motivation pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
- Connaissance des techniques de vente et aptitude à négocier.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).