Chargé de Clientèle H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client, centre d'appel, plusieurs profils chargés de clientèles.
Au sein du centre d'appel organisé en openspace, vous travaillez pour un client fournisseur d'energie :
- Appels entrants
- Gestion et traitement des demandes clients en front office (85%) : explication de factures, demandes de déménagements, etc.
- Back office (15%) : traitement de dossiers.
- Propositions de services complémentaires
- Utilisation de logiciel
Contrat en CDD long terme et/ou CDI.
Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h-13h
Salaire : SMIC + primes sur objectifs individuels.
Comité d'entreprise
Accessible en transports en communs
Télétravail possible pour contrats en CDI.
Intégration collective avec formation théorique de 10 jours (9h-17h) puis 10 jours en accompagnement personnalisé.
Débutants acceptés.
Vous disposez d'un bon relationnel téléphonique. Vous êtes à l'aise avec la communication orale et l'expression écrite (orthographe).
Prise de poste le 3 juin.