Gestionnaire prévoyance (h/f)
Au sein de la Direction des Opérations et sous la responsabilité de la responsable du pôle Prestations, vous êtes en charge de :
- Gérer et assurer la liquidation des prestations prévoyance : incapacité, invalidité, décès et rentes associées découlant des contrats en gestion directe et partiellement déléguée
- Participer à l'activité courante du pôle et de la DO (mise à jour tableau de bord, suivi d'activité)
- Renseigner les interlocuteurs internes et externes (mutuelles, adhérents) par téléphone en appels entrant ou sortant, par courrier et/ou mail
- Gérer la souscription des contrats de prévoyance : prévoyance collective et individuelle
- Constituer, instruire, actualiser le dossier de prestations : Indemnité journalière, rente invalidité, rente éducation, rente de conjoint, capital décès
- Evaluer la recevabilité des demandes d'indemnisation (vérifier la complétude du dossier, procéder aux analyses préalables aux conditions d'ouverture et de prolongation)
- Procéder au calcul des prestations à verser
- Opérer tous les contrôles nécessaires avant règlement du sinistre tout en veillant à la conformité des opérations réalisées
- Procéder au traitement des demandes dans le respect des délais définis, des procédures et modes opératoire en vigueur au sein de la DO
- Participer aux tâches administratives du pôle (recherche, tri de documents administratifs, listings, numérisation, archive)
- Informer et conseiller les interlocuteurs internes et externes (mutuelles, adhérents) via différents canaux (mail, téléphone, courrier)
- Contribuer à l'amélioration des processus et alerter sa hiérarchie sur toutes anomalies constatées (paramétrage, procédures)
- Participer aux activités du pôle souscriptions en cas de besoin : analyse des demandes reçues et saisie des contrats de prévoyance collective et individuelle.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Mettre à jour un tableau de suivi client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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