Technicien Support Informatique H/F
LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, entreprise de logiciel informatique, un technicien support en Intérim de 3 mois (renouvellement à prévoir).
Fréquemment en contact avec la clientèle, vous contribuez à porter la bonne image de la société.
Vos missions :
- Réceptionner les appels émanant des clients
- Écouter, questionner et analyser pour répondre de façon optimum aux demandes
- Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système informatique
- Partage de l'information au réseau interne
- Prise de main à distance chez les clients (Teamviewer)
- Intervention sur site
- Déployer les configurations : réseau, serveur, postes informatiques, périphériques, etc.
- Réceptionner, expédier et logistique interne
Le poste est basé à Lattes
De formation Bac +2, vous êtes passionné d'informatique et vous maîtrisez l'environnement Windows.