Conseiller Clientele H/F
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous
CRIT recherche pour l'un de ses client situé à Soliers, un conseiller clientèle bilingue Allemand. Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Client, vous devrez répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et solutions personnalisés adaptés à leurs situations.Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitements des messages et réclamations clients
- Gestion des litiges transporteurs
- Tâches administratives diverses
Vous avez une première expérience dans ce type de poste ! Vous disposez d'une aisance relationnelle ainsi que rédactionnelle ! Vous avez de réelles compétences d'écoute ! Vous avez l'esprit d'équipe ! Vous êtes bilingue Allemand !
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