Agent d'exploitation transport (H/F)
Pour son activité de transport routier, il recrute un Agent d'exploitation transport :
Missions : accomplir les opérations d'exploitation nationales nécessaires à l'acheminement des marchandises, garantir le bon fonctionnement des flux physiques et documentaires.
- Ordonnancer et suivre les opérations de transport en réponse aux besoins des clients, dans le respect des accords établis,
- Traiter et suivre les réclamations clients et litiges,
- Renseigner les interlocuteurs internes et externes des opérations en cours et des éventuels dysfonctionnements,
- Réaliser le suivi et compte rendu de votre activité,
- Réunir et contrôler les documents nécessaires aux opérations de transport,
- Assurer la gestion documentaire,
- Contrôler la préfacturation,
- Assurer un rôle de sourcing prestataires transport.
Taux horaire : 13.00€ / H - base 37H/SEM. + indemnité KM
Horaires : 8h30/12h-13h30/17h24
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Assurer un service après-vente,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité,Constituer un dossier de transport,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Contrôler une opération de transport,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser une tournée,Proposer des solutions techniques à un client
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.