Téléconseiller H/F
Le cabinet de recrutement Synergie Tertiaire recherche pour un de ses clients, des téléconseillers F/H pour une prise de poste dès que possible.
Vos missions seront : d'assurer la gestion des appels entrants clients ainsi que les appels sortants. Il recueille les demandes d'informations, les signalements ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité. Vous gérez également la partie Back office (gestion des dossier, mail réseaux sociaux)
Votre aisance orale et relationnelle vous permettre de mener vos échanges à bien.
Votre niveau orthographique est très bon afin d'apporter des réponses par mails et chats aux clients.