Chargé Relation Clients Alternance H/F
- Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et mobile ;
- Administration et Maintenance du Système Billettique ;
- Formations et assistance aux utilisateurs du système ;
- Exploitation des données : édition des rapports statistiques et tableaux de bord ;
- Personnalisation des supports sans contact (cartes à puces et clés USB) ;
- Centralisation et répartition des recettes du réseau.
Nous recrutons un(e) Chargé(e) Relation Clients H/F en Alternance au sein notre équipe basée à Valence.
Sous la responsabilité de la directrice adjointe exploitation commerciale & données, Vos missions seront :
- Répondre aux demandes clients : analyser la demande, proposer la réponse adaptée et la renseigner dans l'outil de gestion.
- Traiter les commandes liées à la vente en ligne : valider les commandes, produire la carte de transport, mettre sous pli et envoyer par courrier.
- Gérer les stocks (cartes de transport, lecteurs et divers consommables bureautiques).
Profil recherché :
Vous avez le sens du service, vous êtes méthodique, organisé(e) et savez gérer les priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre relationnel.
Vous êtes polyvalent(e), vous avez des facilités pour vous exprimer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise de taille humaine.
Rejoignez-nous !
Type d'emploi : Alternance