Technicien Informatique H/F
En binôme avec le Responsable Informatique, vous serez amené à résoudre les problématiques des utilisateurs du groupe. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
·Support de 1er niveau, gestion des incidents via un outil de ticketing
·Support sur site aux utilisateurs.
·Gestion, installation, configuration et maintenance du matériel informatique et téléphonique.
·Assistance à l'administration du système d'information.
·Gestion de la base de connaissances et documentations.
·Gestion des sauvegardes.
Environnement technique : Office 365, Windows, Windows Server, AD
De formation Informatique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Au-delà des compétences techniques, vous aimez rendre service et contribuer au bon fonctionnement du système d'information en aidant les utilisateurs à résoudre des problématiques techniques. Vous êtes de nature dynamique, pro-active et vous avez un très bon relationnel.