Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
- Un conseiller (ère) en séjour visites guidées
Pour la période estivale (Juillet / Aout)
Les missions principales :
- Accueillir, conseiller et informer les visiteurs
- Accueil téléphonique
- Participation à l'accueil et aux visites guidées
- Vente de produits, services et gestion de caisse
- Traitement des demandes d'informations
Profil requis :
- Bac + 2 tourisme, commerce, langues
- Connaissance de l'Avesnois
- Maitrise des outils informatique et bureautique
- Maitrise de l'anglais
Experience: 2 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, informer une personne
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.