Chargé de clientèle support interne & externe (F/H)
Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !
Carrefour Banque recherche pour sa direction du Digital et Centre Relation Client un(e) :
Chargé de clientèle support interne & externe (F/H) 🎯 Vos missions :Dans le respect des valeurs du groupe, le titulaire du poste a pour mission d’être support des équipes interne & externe sur les dossiers au recouvrement.
-Assurer le support des équipes interne et externe dans la mission de recouvrement
- Répondre aux questions
- Gestion du courrier interne
- Relai avec les réponses cabinet de recherche
- Rappro bancaire
-Garantir le traitement des demandes clients et / ou prestataires
- Répondre aux questions, courrier, mail, ….
- Orienter, analyser les demandes
-Mettre en œuvre le circuit administratif des documents
- Etablir les demandes
- Effectuer les régularisations comptables
- Contrôler la conformité des contrats et les retourner si non conformes
👥 Votre Profil :- Vous êtes diplômé d'un BAC +2 Commerce ou Banque
- Vous avez le sens de la relation client et le goût du challenge
- Vous aimez travailler en équipe et vous savez faire preuve d'aisance relationnelle orale et écrite
- Une première expérience dans la vente ou la télévente est un plus
📝Informations complémentaires :- Basé à Evry
- Poste en CDD
- Statut : employé
- Amplitude horaire du lundi au vendredi (possibilité de samedi si dernier jour du mois)
- Intéressement et participation
- Mutuelle / prévoyance
- Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
- Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.