CHARGE DE SAV H/F
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
➢SAV
•Suivi des demandes SAV, du 1er contact client à la réception des travaux
•Déplacement sur site et proposition de solutions techniques
•Chiffrage et planification des interventions de SAV
•Organisation des ressources nécessaires (équipe interne, sous-traitance…)
•Transmission des commandes fournisseurs en lien avec le service achat
➢Maintenance
•
Vente des contrats de maintenance aux clients
•
Rédaction des rapports suite aux visites d’inspection
•Chiffrage et planification des interventions périodiques liés aux contrats de maintenance
•Anticipation des besoins (matériel, personnel, livraison)
•Suivi des travaux
➢Gestion diverse
•Réception des travaux et coordination des contrats de sous-traitance en lien avec les assistantes travaux
•Facturation, suivi des règlements et de la rentabilité des dossiers
•Respect des normes de sécurité et de qualité
•Management d’une équipe terrain interne composée de 2 personnes et suivi des sous-traitants
Intitulé du poste : Chargé(e) d’affaires SAV - Maintenance
Contrat : CDD de 12 mois débouchant sur un CDI
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération : Entre 40 et 45 k€. Hors primes. Selon expérience et profil de la personne.
Horaires : Forfait jours – 218 jours (RTT)
Formation/Diplôme : De formation spécialisée en bâtiment
Expérience souhaitée : Minimum 3-5 ans dans une fonction similaire
Avantages : Evènements conviviaux et ateliers QVT organisés par l’entreprise et le CSE. Primes de fin d’année. Primes de participation et d’intéressement.
Véhicule de fonction, ordinateur, tablette et téléphone portable.