Assistant Administratif H/F
Vous cherchez un CDI en tant qu' "assistant administratif", vous êtes au bon endroit !
Vous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers complémentaires.
Vous travaillerez sur les missions suivantes :
- L'identification et la résolution des anomalies constatées par les Transporteurs, les Agences et les Clients destinataires
- La réception des récépissés pour valider la conformité des bons
- La gestion des litiges (attribuer la responsabilité, saisir la refacturation)
- La demande des instructions au client suivant les souffrances et la mise en place des moyens nécessaires pour la résolution d'anomalies
- Le suivi et la clôture des dossiers, communiquer la résolution du litige aux clients
- La relance des transporteurs ainsi que les agences du réseau afin de récupérer les bons de livraison émargés et archiver
- La création des bons de reprise suite à une anomalie ou sur demande et la transmission au correspondant logistique et au client
Horaires : lundi au vendredi 08h-16h.
Processus de recrutement :
1. Etude de votre CV
2. Entretien téléphonique
3. Entretien en présentiel dans les locaux
4. Signature du contrat
Diplômé(e) d'un Bac +2 ou ayant un niveau Bac +2 en Logistique, Administration ou Commerce, avec impérativement une première expérience au sein d'un service Logistique.
Rigueur et pugnacité, esprit d'équipe, sens du service client et bonne communication sont les qualités attendues pour ce poste très opérationnel.