Alternant Support clients Comptable - BDO - F/H
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Evoluez au côté de talents passionnés !
5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO
emploie 1900 collaborateurs en France. 1er cabinet d'Audit et de Conseil à
adopter le statut d'Entreprise à Mission, nous prenons des engagements
forts pour l'épanouissement et l'avenir de nos collaborateurs.
Rejoignez-nous !
Vous ferez partie intégrante de notre équipe passionnée à Nantes, au sein
du Service Assistance Métiers de la Direction des Systèmes d'Information
composée de 35 personnes.
Vos missions seront variées et incluront :
* Assistance personnalisée sur nos outils & services pour garantir la
satisfaction de nos clients et collaborateurs
* Accompagnement dans l'intégration des nouveaux bureaux et clients
pour une intégration en douceur (migrations, formations, assistance…)
* Conduite du changement pour une transition numérique réussie
* Gestion et suivi de projet : Vous contribuerez aux choix et à la mise
en place de nouveaux outils et services.
* Paramétrage des outils pour répondre aux besoins spécifiques des
clients
* Formation sur nos outils et services innovants
Après une période d'intégration et de formation :
* Vous saurez mettre en adéquation les outils et les besoins ;
* Vous assurerez l'assistance auprès des utilisateurs (collaborateurs
et clients) ;
* Vous assumerez le paramétrage des outils (Client ou collaborateurs) ;
* Vous aurez un rôle de coordinateur et de facilitateur ;
* Vous proposez une mise en production facile et optimisée pour les
utilisateurs de nos outils ;
* Vous participerez aux formations des collaborateurs / clients.
Votre Profil :
* De formation comptable de niveau Bac+2 /+3, vous recherchez un
contrat d'alternance d'une durée d'un ou deux ans.
* Vous êtes curieux du monde de l'informatique et souhaitez participer
aux projets de digitalisation d'un cabinet d'expertise comptable. En
intégrant l'équipe, vous mettrez à contribution vos connaissances
comptables afin d'accompagner les utilisateurs vers la maitrise de
leurs outils.
* Votre personnalité fera la différence : rigueur, sens du contact
(écoute et dialogue), excellent relationnel (dont téléphonique), sens
aigu du service, de la relation client et du travail en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Choisir BDO, c'est :
* Intégrer le 1er cabinet d'audit, d'expertise et de conseil devenu "
Entreprise à mission
". Ce statut nous engage à respecter nos objectifs sociaux, sociétaux
et environnementaux auprès de nos collaborateurs et clients.
* Bénéficier des opportunités du 5ème réseau mondial d'audit,
d'expertise et de conseil (missions à dimension internationale,
mobilité…).
* Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours
d'intégration et de formation personnalisé, opportunités d'évolution
de carrière rapide…).
* Trouver votre place dans une structure à taille humaine, au sein de
l'un de nos 48 bureaux en France : nos collaborateurs, en relation
directe avec leurs associés et leurs clients, sont responsabilisés
dans leur travail et montent rapidement en compétences.
Pour en savoir plus, découvrez notre plaquette marque employeur.
Et plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma
Mission Pref'. Retrouvez
leurs récits passionnants sur toutes les plateformes d'écoute.
Nous sommes un cabinet de talents passionnés qui façonnent un monde plus
engagé. Rejoignez l'aventure BDO !
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap