Conseiller Clientele H/F
Nous sommes à la recherche de plusieurs CONSEILLERS CLIENTELES H/F pour notre client, un centre d'appels, situé à Beauvais.
Vos missions :
- Réceptionner les demandes d'assistance
- Analyser et proposer les solutions d'assistance adapté à la situation
- Effectuer la mise à jour des dossiers
- Traiter les appels
Amplitude horaires possible 8h-20h du lundi au vendredi
Salaire : SMIC + variable selon objectifs
Type de contrat : CDD
Une formation de 4 jours est prévue par l'entreprise.
Vous aimez venir en aide aux personnes en difficultés, faire preuve d'écoute et êtes doté d'une bonne aisance relationnelle, vous savez gérer les relation téléphonique (technique d'accueil et d'écoute, de questionnement, gestion des conflits), vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? cette mission est faite pour vous !