CHEF DE PROJET/ RESPONSABLE PROGRAMME (F/H)
Rattaché directeur des programmes, vous pilotez et coordonnez un programme en collaboration avec nos partenaires pour assurer sa conformité aux spécifications et standards de l'entreprise. Vos missions : -Assister le responsable programme -Valider et publier le catalogue de prix auprès du constructeur -Participer au reporting client constructeur sur les objectifs de performance (délais, qualité) -Animer le plan d'actions d'amélioration continue lié aux objectifs de performance -Contrôler la rentabilité des programmes -Participer à la feuille de route du développement des ventes programmes -Animer la force de vente de l'entreprise pour stimuler les ventes programmes et participer à la préparation des supports de ventes programmes en incluant la participation aux visites clients majeurs -Piloter l'analyse du marché de licence, prévision, marketing et analyser les statistiques -Contrôler le processus de traitement des réclamations en coopération avec le Customer support qualité