Assistant Service Clients H/F
Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale.
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
Votre prise de poste sera facilitée par une période d'intégration et de formation de 1 semaine afin de découvrir Elis, ses services et le métier et une formation initiale continue au long de votre première année d'exercice.
En complément de votre rémunération fixe s'ajoute :
- Une carte restaurant d'une valeur de 7euros / jour travaillé
- Une prime variable sur objectifs versée mensuellement à hauteur de 150 Euros
- Une prime de développement commercial non plafonnée
CDD à pourvoir dès que possible.
De formation Bac à Bac +2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 2 à 3 ans.
Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.