Technicien(ne) d'assistance informatique (H/F)
Vous travaillerez en collaboration avec un autre technicien et serez la responsabilité de notre responsable informatique.
Vos missions seront :
-Faire le lien avec nos prestataires informatiques
-Veiller au respect des procédures de sécurité informatique en place
-Assister les utilisateurs du Groupe dans l'utilisation des logiciels et du matériel informatique et numérique en présentiel et en distanciel
-Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement des matériels informatiques
-Résoudre les problèmes détectés
-Anticiper les problèmes réseaux et informatiques
-Mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques
-Installer, paramétrer et entretenir les équipements informatiques
-Gérer les accès informatiques des collaborateurs
-Maintenir nos sites internet et notre intranet opérationnels et les faire évoluer
-Effectuer de la veille informatique
Des déplacements très ponctuels sont à prévoir (Dunkerque/Lille/Cambrai) sur une journée maximum (voiture de service)
PROFIL :
Issue d'un BAC +2/+3 en informatique
Connaissances informatiques principales : Windows Server 2019 (AD, DNS, DHCP, GPO, RDS, .), Windows Client 10 & 11, Exchange Server, Microsoft 365, téléphonie IP, téléphonie mobile
Polyvalent(e), rigoureux(se), pédagogue, force de proposition, curieux(se) et doté(e) d'un esprit analytique
La programmation en PHP serait un +
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser la maintenance de premier niveau,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Contrôler le déroulement de travaux,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.