Ingénieur Support Scada - Mes H/F
Vous bénéficierez d'une formation intensive de 57 jours, entièrement financée, afin d'apprendre le métier d'Analyste Développeurs SCADA/MES h/f
A l'issue de cette formation vous intégrerez les équipes de FACTORY SOFTWARE en CDI (après validation des acquis de la formation).
Avec une base installée supérieure à 100 000 sites en exploitation, soit plus d'un site sur trois dans le monde industriel, AVEVA est le leader incontesté de la transformation digitale, notamment dans les domaines de la Supervision, Géo-SCADA, MES, Batch, Cloud, Engineering et Maintenance Prédictive. Précurseur sur le marché de la supervision industrielle avec le célèbre logiciel InTouch, nos produits assurent la conduite et l'optimisation de plus de 4 000 sites en France, dans tous les secteurs de l'industrie et du grand tertiaire, totalisant plus de 50 000 licences. En tant que distributeur exclusif des solutions AVEVA, notre succès nous le construisons chaque jour au travers d'un partenariat avec un vaste écosystème d'intégrateurs et de partenaires OEM/VAR, dont plus de 230 sur le territoire français.
Futures missions
Dans le cadre d'un projet ou d'une évolution de la solution en place :
- Assurer le support : vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidentsjusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA.
- Sur site, vous prenez en charge la résolution de problématiques, l'installation et la qualification desolutions.
- En interne, vous êtes un relais et une source d'expertise technique pour les forces commerciales et leniveau 1 du support technique.
- Devenir formateur sur les produits AVEVA dans nos centres dédiés ou in-situ.
- Animer les relations avec nos clients et nos équipes de développements.
- Assurer le suivi des règles et procédures, vous êtes force de proposition au développement et àl'amélioration des procédures.
- Travailler en équipe afin de rationaliser les processus
Capacités/ premières expériences :
Projets et/ou activités réalisées dans le cadre d'une alternance, d'un stage, d'une expérience professionnelle :
Analyse fonctionnelle d'un besoin. Vérification de la conformité de l'exécution d'un logiciel par rapport à la conception et aux spécifications. Réalisation de dossiers techniques. Veille technologique afin d'être force de proposition au sein de l'entreprise. Capacité à comprendre les enjeux informatiques et industriels, dans le but d'avoir une vision à 360° des processus & des outils/méthodes. Bonne maîtrise de la langue française. Une maîtrise de l'anglais de niveau minimum technique est nécessaire pour la compréhension de la documentation.
Profil et prérequis
- Vous êtes inscrit(e) à France Travail
- Diplôme de niveau Bac +3, 4 & 5, ou titre professionnel de niveau 5 (DUT/BTS) technique, de préférence en Génie électrique,
- Automatisme, Contrôle commande, Informatique industrielle, ou une expérience professionnelle significative dans le développement d'applications d'informatique ou d'automatisme.
- Vous avez des connaissances en langages de développement sur SQL, C#, C++,.Net dans l'environnement MS Windows.
- Votre excellent relationnel vous permet de développer une bonne écoute client, et vous avez le goût et l'expérience du terrain, Vous êtes organisé et proactif dans la gestion de vos actions, et savez travailler en autonomie au sein d'une équipe basée sur différentes implantations pays.
- Anglais : Bonne compréhension écrite et orale, Niveau B2