Pref13 - Dspar - Bcr Accompagnement des Usagers dans les Services de la Préfecture. H/F
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées
Actions
Accueillir et orienter le public résiduel se présentant en préfecture ;
Accompagner les usagers à l'utilisation des nouveaux outils numériques
Capacité d'initiative
Votre environnement Formations obligatoires
Tutorat et accompagnement
.
L'organisme d'accueil, informations pratiques PREF 13
La préfecture des Bouches du Rhone représente l'Etat dans le département et exerce des missions de plusieurs ordres :
- Représentation de l'Etat et communication interministérielle
- Sécurité des personnes et des biens
- Service au public et délivrance de titres
- Respect de la légalité et de l'Etat de droit
- Intégration sociale et lutte contre les exclusions
- Administration du territoire et développement économique
6 Missions de l'organisme
207 Missions du réseau
Localisation de la mission
PREF 13
66b Rue saint sebastien 13006 Marseille
A proximité des transports
Mon contact
HELENE CARLOTTI
chef de bureau
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information