Secrétaire Après-Vente Automobile - Multisite (H/F)
Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en
France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au
sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) !
Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution
automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement
implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis
notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.
Dans le cadre de notre développement, Jean Lain recrute un Secrétaire
Après-vente Automobile (H/F) pour les secteurs d'Annemasse et Thonon, en
CDI.
Durée : 39h du Lundi au Vendredi
Rémunération selon expérience : 2260 - 2790 euros brut variables
compris
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles,
vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service
après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à
l'après-vente.
Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités,
notamment :
* Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
* Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
* Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de
maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la
commercialisation de produits et services à l'après-vente
* Gérer des appels entrants
* Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
* Prendre des rendez-vous
* Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction
client
Liste non exhaustive
Profil recherché
1. Vous avez le sens du relationnel et êtes orienté satisfaction client.
2. Energique, organisé(e) et pro actif vous savez gérer les priorités et aléas
du quotidien.
3. Vous aimez et valorisez le travail en équipe.
4. Votre sens aiguisé du service et votre capacité à tisser des liens vous
permettent de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à
taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement
votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Nos Indispensables :
* Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile
* 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
* Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
* Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et
culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto
(activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de
billets de spectacles et concerts, participation financière aux
colonies de vacances, BAFA etc…)
* Une prime de participation
Nos petits plus qui font la différence :
* Café et thé offerts à tous toute la journée !
* Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous
types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son
véhicule, la location de campervans …
* Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe
(forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
* Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans
recrutement de vos futurs collègues)
* Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de
pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots
exceptionnels !
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