Technico-Commercial H/F
MBS développe une gamme complète de produits : portes coulissantes, basculantes, guillotines, « accordéon », coupe-feu, etc.
Particulièrement présente sur les marchés militaires et de l'aéronautique où de nombreuses portes de grandes dimensions pour hangars d'avions et d'hélicoptères sont réalisées, en France et à l'Étranger.
En pleine croissance, nous recherchons dans le cadre de notre développement un technico commercial expérimenté pour prendre en charge nos clients au niveau national. Notre siège est basé à Valenciennes, le poste est itinérant et nécessite une présence au siège régulière.
Nous vous proposons de rejoindre une société familiale, ayant à coeur de partager des valeurs fortes : l'Innovation & l'Excellence, le Respect du client, le Plaisir et le bien-être de nos collaborateurs ainsi que la Qualité et le Partage d'une savoir-faire exceptionnel.
Votre mission ?
En tant que technico commercial vous êtes chargé de superviser et coordonner efficacement les activités de lobbying, de prospection et de réponse à appel d'offre. Nos clients sont principalement les majors du BTP et vous intervenez généralement dans le cadre d'appels d'offre publiques avec une forte dominante mémoire technique.
Liaison hiérarchique ?
Direction commerciale / Direction Générale
Principales responsabilités ?
À partir des demandes clients, des objectifs fixés par la direction, le technico-commercial a pour missions :
Prospection et développement commercial
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et clients potentiels ;
- Établir des contacts avec les clients, comprendre leurs besoins et leurs attentes ;
- Créer des plans de développement commercial pour étendre la base de clients ;
- Établir et entretenir des relations durables avec les clients ;
- Suivre la satisfaction des clients et résoudre les problèmes éventuels ;
- Communiquer régulièrement avec les clients pour comprendre leurs besoins en constante évolution ;
Ventes
- Défricher les appels d'offres et animer les supports techniques/achats/QHSE pour les réponses aux dossiers et contrats commerciaux préalablement préparés,
- Définir les groupements d'entreprise si nécessaire et être force de proposition concernant l'articulation des contrats (part locale, partenaires locaux)
- Élaborer des offres commerciales et des contrats ;
- Négocier les termes et les conditions de vente ;
- Atteindre les objectifs de vente (chiffre d'affaire, Marge) fixés par la direction.
Conseil technique et présentation de solutions
- Comprendre en profondeur les produits ou services de l'entreprise ;
- Fournir des conseils techniques aux clients et présenter des solutions adaptées ;
- Collaborer avec les équipes techniques pour répondre aux questions et aux besoins des clients.
Rapports et veille concurrentielle
- Tenir à jour des registres de ventes et de prospection ;
- Préparer des rapports d'activité et de performance ;
- Mettre en place un reporting via l'ERP ;
- Collaborer avec la direction pour analyser les tendances du marché et les opportunités ;
- Développer et faire appliquer la politique commerciale ;
- Effectuer une veille concurrentielle : positionnement de la concurrence, solutions, politiques commerciales
Suivi de l'exécution des projets
- Elaborer et conduire la revue de contrat et préciser les éléments du devis pour le BE, achats, fabrication et pose
- Participer aux réunions de chantier quand nécessaire (jalons majeurs)
- Etablir les offres de travaux supplémentaire (en relation avec les conducteurs de travaux)
- Participer aux réceptions provisoires / définitives
- Suivi de la facturation
- Suivi des commandes, termes de livraison, termes de paiement, gestion des impayés et assurer le lien entre MBS et le client en cas de litige
Domaine d'activité ?
- Secteurs aéroportuaires, militaires, transports et industrie.
- Casier vierge obligatoire
Formation & compétences techniques
- BTS avec VAE ou ingénieur, tous 2 avec forte appétence pour la vente et la satisfaction client
- Expérience confirmée d'au moins 5 ans en tant que Conducteur de Travaux / Chargé d'affaire dans le domaine de la construction.
- Le passage en Major serait un vrai plus (Bouygues, Vinci, Eiffage)
- Permis de conduire B valide
- Bonne connaissance des normes de la fonction dans le contexte industriel, des réglementations du secteur.
- Connaissance des outils de gestion de projet et de communication à distance.
- Maîtrise des appels d'offre publics
- Bonne expérience dans le domaine technique de la construction et du BTP gros oeuvre (lecture de documents, plans et schémas)
- Solides compétences en gestion d'affaire, y compris la planification, la budgétisation et le suivi.
- Poste itinérant
Compétences comportementales ?
- Bonne présentation
- Orienté Client
- Rigoureux et capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser les tâches en fonction des délais, vous êtes toujours au "Rendez vous".
- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe transverses, avec une capacité démontrée à inspirer et motiver les collaborateurs, même à distance.
- Tenace, compétiteur et convaincant, vous détestez perdre une affaire et engagez immédiatement les actions de retour d'expérience
- Disponible et orienté résultats vous supportez la pression et savez jouer en équipe pour gagner.