GOUVERNANTE EN APPRENTISSAGE - H/F
- Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l’établissement et jusqu'à son départ
- Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour en appliquant les standards du groupe Best Western
- Attribution des chambres aux femmes de chambres
- Encadrement du personnel des étages, contrôle des chambres, contrôles techniques et réalisation et suivi des tâches ponctuelles
- Contrôle des chambres
- Suivi technique des chambres et travail avec le technicien pour lancer et suivre des réparations ainsi des tâches de l’entretien courant
- Préparation des plateaux personnalisés pour les clients VIP ou occasions particulières ou mise en place d'une décoration en chambres (packages Vip, lit bébé, pétales de roses/ demandes particulières etc..
- Seconder la serveuse en place au service du petit-déjeuner _ ponctuellement
Vos avantages
- Travail dans un établissement 4 **** en plein Paris à côte des gares et métro
- Travail dans un établissement qui fait parti d’un groupe et sous enseigne internationale
- Travail dans un groupe avec des valeurs humaines importantes, avec une vocation culturelle très marqué
- 2 jours de repos consécutifs par semaine avec un effort à garder un planning fixe (hors vacances)
- Bonne Mutuelle et Prévoyance pour les frais de santé et maladie
- Des réductions sur vos séjours avec la carte Best Western (-50% dès l'ancienneté de 6 mois)
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
APPRENTISSAGE SEULEMENTPersonne impliqué maitrisant anglais et intéressé par le monde de l'hôtellerie
- Aisance relationnelle et goût pour le contact avec la clientèle
- Esprit d’équipe
- Autonomie et bonne organisation
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- Bonne présentation
- Personne souriante