RESPONSABLE AVANT-VENTE, PARTENARIATS & SOLUTIONS CLIENTS /X F/H
Rejoignez notre équipe B2B Télécom, et devenez un acteur important dans le processus business development de l’activité B2B, en interface principalement, mais non exclusivement entre le commerce, l’ingénierie et le client final.
Vous serez en soutien des directions commerciales locales auprès de qui il (elle) est garant(e) de la pertinence des solutions technique associées aux Offres Sur-Mesure (OSM), qui sont par définition hors-catalogue et réservées au segment Entreprises & Grands-Comptes sur l’ensemble de nos territoires.
Votre rôle et vos missions:
Avant-vente
Participer à la phase de qualification du besoin clients et à l’analyse des consultations à l’échelle DROM
Aider à l’aiguillage de la proposition commerciale vers une offre Catalogue ou Sur-Mesure (OSM)
Rédiger les annexes et chapitres des mémoires techniques des candidatures, et participer aux soutenances
Animer la base documentaire d’avant-vente (blocs et chapitres réutilisables) pour maximiser la productivité
Créer les KPIs et assurer le reporting (taux signature, coûts d’avant-vente, points d’efforts delivery, etc)
Solutions OSM
Garantir la cohérence de toute solution OSM envisagée, avec la stratégie du pôle B2B et les projets en cours
Mener la pré-étude, analyse les impacts et mesurer les risques, récapitulés via une note interne
Finaliser la qualification en proposant un scoring de l’OSM (faisabilité/rentabilité) pour faciliter l’arbitrage
Obtenir les arbitrages go/nogo de la Direction, avec soutenance CoDir si nécessaire
Piloter le groupe de réponse OSM (technique, commercial, juridique, qualité, partenaires, etc)
A l’issue de la contractualisation, en charge de la complétude du cahier des charges clients
Organise et anime d’éventuels POC en interface entre les contributeurs internes/externes et le client final
Garant du passage de relais et de la pleine opérationnalité, en participant aux kick-off et réunions de déploiement
Partenariats
Démarchage direct de partenaires potentiels divers (opérateurs cotraitants, intégrateurs, grossistes…)
Identification et référencement auprès de l’écosystème IT/Telecom (groupements, centrales d’achats)
Négociation et rédaction des conditions contractuelles auprès de fournisseurs pré-validés avec l’ingénierie
Gestion au quotidien de la relation avec le pool de partenaires actifs (comités de suivi, appro, refacturation, etc)
Représentation technico-commerciale de l’équipe B2B à des évènements : rôle networking et/ou speaker
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l’étranger
Et si on parlait de vous ?
Vous etes titulaire d'un master 2 Réseau Télécom ou équivalent
Vous avez minimum 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires, avec une connaissance obligatoire des marchés publics et en management de projets complexes
Vous maitrisez le processus avant-vente (aspects contractuels, réponse AO, rédaction proposition, chiffrage)
Vous avez une posture de service/conseil, capacité à questionner/collecter/orienter et à déployer des initiatives
Vous avez une exelente communication orale et rédactionnelle
Vous maitrisez les méthode et outils de gestion de projet
Vous avez le sens de l'écoute
Vous savez travailler en équipe et à distance
Vous etes créatif
Vous etes force de proposition
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