Ingénieur Poste de Travail H/F
Le Groupe Objectware est une ESN spécialisée dans le Conseil IT et la transformation digitale.
Nous sommes plus de 900 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour plus de 90 M€ de CA.
Objectware c'est aussi, et surtout, une entreprise à taille humaine, qui a à coeur d'écouter, valoriser et respecter ses collaborateurs, et reconnue Great Place to Work depuis plusieurs années !
Notre conception de l'entreprise ? Un lieu d'énergie, d'innovation, de partage, et d'épanouissement !
Notre Business Unit :
Nous avons, depuis 6 ans déjà, une cellule entièrement dédiée à ce périmètre, sur laquelle nous répondons à l'ensemble des besoins de notre portefeuille clients. Nous disposons d'un panel de clients large notamment dans les secteurs de la Banque, Finance, Assurance comme la BNP, SG, AXA, BPCE mais aussi l'Industrie et Services avec Veolia, SNCF, ELD, SACEM, EDF renouvelables
Une centaine de collaborateurs qui évolue aujourd'hui sur différents coeurs de métier tels que :
- Des sujets d'expertise technique : Virtualisation, Systèmes, Sauvegarde, Stockage, Middleware
- Des sujets innovants : DEVOPS / Cloud
- Base de données : Oracle, MySQL, Postgre, Sybase
- Production
- Réseau Sécurité
Dans le cadre du déploiement des différents produits Poste de Travail (Windows 10, Windows 11, M365), la mission sera de faciliter le déploiement et le maintient des services Windows et prise en charge tous les incidents relatifs à la mise en production des produits Microsoft sur les pays du périmètre.
Missions :
- Coordination des incidents relatifs à la mise en production de Windows 10, Windows 11 et des produits M365 sur un nouveau site.
- Maîtrise des outils d'analyse de performances Poste de Travail et réseaux
- Expertise et mise à jour d'une base de connaissance "Windows 10, Windows 11 et M365" à destination des supports
- Expertise sur la communication et le maintient relationnel avec les équipes de support L2 et proximité en Anglais
- Création des guides de fonctionnement et documentation Windows 10, Windows 11 et M365 à destination des utilisateurs
- Coordination de la mise en production des solutions et des technologies du Poste de Travail
- Expertise sur la remédiation applicative
- Expertise en automatisation de tâches et Scripting PowerShell
- Proposition d'amélioration sur les process et la gestion du poste Windows 10
- Gestion de planning des projets et rédaction de la documentation
- Définition des procédures de mise en place des nouvelles solutions
Anglais