Assistant.e Administrateur.trice Réseau en Alternance H/F
Administrateur.trice Réseau H/F
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MISSIONS PRINCIPALES
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Dépanner les utilisateurs pour leurs problèmes de matériel, de logiciel, de réseau et de téléphone
Assurer un support fonctionnel sur les applications bureautiques
Gérer les imprimantes (relations avec le fournisseur pour la maintenance et les pannes)
Rédiger des procédures et des manuels d'exploitation en langue anglaise et française
Se coordonner avec l'équipe informatique du siège européen et les fournisseurs de services informatiques (en anglais)
Participer à des projets informatiques en cours et/ou à venir (Salesforce CRM, Intranet d'entreprise, SAP, etc.).
PROFIL
SAVOIR-ETRE
SAVOIR-FAIRE
KIA c'est aussi :
Rattaché(e) au Responsable IT, vous serez amené.e à assurer l'installation et la maintenance du matériel et des logiciels gérés par le service informatique.
Être support des utilisateurs du siège et du terrain
De formation supérieure en Technologie de l'Informatique.
Vous êtes aptes à communiquer avec les utilisateurs internes ainsi que les partenaires externes.
Vous maîtrisez le Pack Office, Outlook, Adobe et avez un niveau B2 minimum en Anglais.
Vous maîtrisez également Windows 7, Windows 10, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Unix/Linux et VmWare.
Vous connaissez les pare-feu, commutateurs, routeurs, points d'accès, contrôleur dans fil, stockage NAS-SAN.
Vous avez des notions de BPM (Business process management) et la c
onnaissances du langage SQL serait un plus.