Responsable de Magasin H/F
Concept unique à Paris, idéalement situé sur le haut des Champs-Élysées,
à proximité de l'Étoile, le Publicisdrugstore propose à ses clients et visiteurs, une large gamme de produits et services : des salles de cinéma, un tabac/presse, une librairie, une épicerie fine, une cave à vins & cigares, des articles de mode, beauté et design, une pharmacie, etc.
Le PublicisDrugstore accueille également deux restaurants : le Drugstore avec sa carte imaginée par le chef éric Frechon et L'Atelier étoile de Joël Robuchon.
Ouvert tous les jours de l'année jusqu'à 2h du matin, ce lieu est aussi le rendezvous incontournable des noctambules.
Son emplacement au sommet de la plus belle avenue du monde, fait de ce lieu un site unique en terme d'exposition et de visibilité avec un flux piéton de 1.5 million chaque mois.
Sa façade lumineuse est également devenue au fil du temps, un marqueur incontournable de la place de l'Étoile.
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Nous recherchons pour la boutique du Publicis Drugstore un Responsable de magasin (H/F).
Le rôle du Responsable de Magasin se définit comme suit :
- Il assiste le Directeur de Magasin dans ses tâches quotidiennes :
- Il garantit la bonne marche du magasin et du site e-commerce dans le cadre des politiques et règles fixées par le Directeur de Magasin.
- Il assure les clôtures comptables journalières du magasin.
- Il supervise et anime le personnel du magasin dans le cadre des objectifs commerciaux (atteinte du budget journalier, marge, etc.) et comptables (inventaires tournants, démarque etc.)
- Il intervient sur tout litige/réclamation lié à un client.
- Il supplée le Directeur de Magasin dans ses attributions en cas d'absence.
- Il gère les plannings, le suivi des temps activités des salariés via l'application SKELLO
Pour tenir ce rôle, il doit :
- Garantir la bonne tenue merchandising, la propreté et la lisibilité du site.
- Répartir, planifier et contrôler le travail de son équipe de vente.
- Animer, former, participer au recrutement et à l'appréciation de son personnel.
- Enseigner la culture de la performance auprès des équipes.
- Collaborer aux choix d'implantation et de présentation des produits.
- Informer et conseiller la clientèle, régler les litiges.
- Superviser les ventes et y participer.
- Contrôler les caisses des vendeurs.
- Maitriser l'utilisation efficace des outils (informatiques, techniques) mis à sa disposition par l'entreprise.
- Assurer la bonne communication entre les services et la transmission des informations / directives de la Direction
Cela implique des capacités à pouvoir :
- Analyser et synthétiser les informations pour les transmettre efficacement au bon interlocuteur dans le délai imparti.
- Organiser le travail d'une équipe, être à son écoute, la faire grandir et la motiver.
- Prendre du recul sur l'activité commerciale et concurrentielle du site pour être force de proposition pertinente en permanence.
- Sensibiliser et cadrer les vendeurs dans la tenue rigoureuse des caisses et l'application stricte des consignes comptables.
- Garantir la bonne tenue merchandising, la propreté et la lisibilité du site.
- Répartir, planifier et contrôler le travail de son équipe de vente.
- Animer, former, participer au recrutement et à l'appréciation de son personnel.
- Enseigner la culture de la performance auprès des équipes.
- Collaborer aux choix d'implantation et de présentation des produits.
- Informer et conseiller la clientèle, régler les litiges.
- Superviser les ventes et y participer.
- Contrôler les caisses des vendeurs.
- Maitriser l'utilisation efficace des outils (informatiques, techniques) mis à sa disposition par l'entreprise.
- Assurer la bonne communication entre les services et la transmission des informations / directives de la Direction
- Analyser et synthétiser les informations pour les transmettre efficacement au bon interlocuteur dans le délai imparti.
- Organiser le travail d'une équipe, être à son écoute, la faire grandir et la motiver.
- Prendre du recul sur l'activité commerciale et concurrentielle du site pour être force de proposition pertinente en permanence.
- Sensibiliser et cadrer les vendeurs dans la tenue rigoureuse des caisses et l'application stricte des consignes comptables.