Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseiller(e)s clientèle commerciaux, bancaire à Lille (59) !
Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins.
Vos principales missions :
Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants),
Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des clients,
Participer au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous.
Cette opportunité est faite pour vous si :
Vous êtes diplômé(e) minimum d'un Baccalauréat ou niveau d'études Bac+ 2/3 de préférence dans le secteur bancaire, financier ou commercial,
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine commercial ou de la relation client (HORS VENTE EN MAGASIN ou PORTE À PORTE),
Vous avez une aisance relationnelle et savez établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute,
Vous avez une personnalité disposant d'un goût prononcé pour la vente et d'une appétence à convaincre.
Votre environnement de travail :
Formation théorique d'un mois puis formation continue et perspectives d'évolution en interne,
Centre de relation client basé à Lille (59),
Poste à pourvoir en CDI temps plein,
Amplitude horaire du lundi au samedi entre 7 heures 50 et 20 heures 10 (18 heures 40 le samedi) dans la limite de 39 heures par semaine,
Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an
Vos bonus :
18 RTT annuels
13e mois en novembre
Comité d'entreprise
Tarifs réduits sur prestations bancaires
Découverts sans agio et réductions sur certaines prestations bancaires
Intéressement
Plan Épargne entreprise
Mutuelle
Primes annuelles
Ticket Resto ou Accès restaurant d'entreprise
Et Bruce dans tout ça ?
Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !
Découvrez une nouvelle façon de trouver un emploi. Bruce vous propose les offres qui matchent avec votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions.
Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre les candidats et les entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau. Nous rendons les opportunités accessibles à tous pour garantir l'accès à l'emploi et la réussite à chacun.
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.