Assistant(e) Commercial(e) et Logistique (H/F)
Mail Boxes Etc. est un réseau de franchise qui propose des services d'expédition, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers. Viens faire partie de notre équipe dynamique et passionnée pour des défis professionnels stimulants dans une ambiance conviviale tout en aspirant à l'excellence. Chez MBE, nous avons confiance en toi et nous sommes engagés à te soutenir dans ton évolution et à t'aider à progresser au sein de notre entreprise. Tu auras l'opportunité de jongler avec les défis quotidiens de la gestion commerciale et logistique tout en apportant une valeur ajoutée à nos clients. Prêt à embarquer dans cette aventure ?
Ensemble, exportons le succès à travers le monde !
LE PROFIL RECHERCHÉ :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Logistique. Vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques et assurer une coordination efficace.
TON QUOTIDIEN AU SEIN DE L'ÉQUIPE :
- Accueillir une clientèle de professionnels et particuliers pour leur apporter un conseil personnalisé et la vente de solutions adaptées ;
- Accompagner au mieux grâce à vos conseils et vos connaissances une clientèle B2B et B2C ;
- Saisir les étiquettes de transport et documents d'accompagnement des colis ;
- Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons, gestion des exceptions/litiges ;
- Fournir un support administratif à l'équipe commerciale ;
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux livraisons ;
- Maintenir une base de données clients à jour ;
- Gestion des domiciliations (ouverture de contrat et gestion des renouvellements) ;
- Préparer des rapports et des présentations pour l'équipe de direction ;
- Participer au développement de l'agence et de son activité.
LES COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Sens de l'organisation et souci du détail ;
- Excellentes compétences en informatique, y compris la suite Google ;
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale ;
- Qualités relationnelles et un excellent sens du service.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Pour un environnement de travail dynamique et stimulant ;
- Pour participer aux différents projets de l'entreprise avec des possibilités d'avancement de carrière ;
- Pour bénéficier d'avantages tels les titres Restaurants ou les chèques vacances.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
- Type de contrat : CDI
- Prise de poste effective : Immédiate
- Lieu : Echirolles (38)
- Durée : Du lundi au vendredi en journée
- Salaire : 21 500,00€ à 22 500,00€ par an
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.