Formateur en Communication H/F
Vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation des cours de plusieurs modules auprès d’étudiants en BTS Profession Immobilière.
Les thématiques principales sont les suivantes :
* Le conflit : des causes aux conséquences
* Les techniques pour sortir du conflit
* Les objectifs et les conséquences d'une démarche qualité le suivi de la relation client
* Les apports de la démarche qualité
Public : BTS en Profession immobilière - 2ème année.
Volume horaire : 7 séances soit 28 heures annuelles.