Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
Nous recherchons notre futur.e ASSISTANT.E Administration des ventes.
Rattaché(e) au service Commercial et en relation directe avec le Responsable commercial, vos principales missions seront les suivantes :
ADMINISTRATION
- Saisir les commandes clients sur l'ERP (CEGID)
- Traiter des commandes particulières avec actions nécessaires dans l'ERP (CEGID)
- Mettre à jour les informations des comptes clients dans l'ERP
- Saisir les avoirs clients
- Suivre les livraisons et informer les dates de livraisons
- Réaliser la coordination et le suivi logistique des commandes
- Transmettre les documents de la demande (facture, bon de livraison émargé) aux différents transitaires pour l'organisation de la livraison
- Assurer le traitement des litiges révélés par les clients (retard de livraison, articles réceptionnés défectueux, problème de facturation)
- Organisation et programmation d'enlèvement de colis pour retour
COMMERCE
- Assurer le relationnel avec les clients
- Assurer les tâches administratives en lien avec l'ouverture de nouveaux comptes clients
- Coordonner les demandes clients avec les services en interne
- Traiter les demandes des commerciaux (terrain et sédentaire)
Profil recherché :
De formation Bac +2 axée Commercial / Gestion administration des ventes
Expérience validée de 2 ans à un poste similaire
Connaissances :
PACK OFFICE, CEGID
Rédaction mails
Bon orthographe
Aptitudes professionnelles attendues : rigueur, motivation, engagement, autonomie, enthousiaste et esprit d'équipe
Avantages :
Poste à pourvoir immédiatement
CDI - Statut Employé IV.1
35h semaine - réparties sur 5 jours avec 1j/semaine de télétravail possible
Rémunération fixe brute annuelle : 22 250 € sur la base de 35h semaine
Titres restaurant
Mutuelle + prévoyance
Prime d'intéressement et de participation
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.