Chef de Projet - Po E-Commerce H/F
5 000 collaborateurs à travers le monde ont à coeur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.
Depuis toujours, l'environnement est également placé au coeur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.
Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.
N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.gerflorgroup.com
Rattaché à la Direction de la Transformation Digitale, vous assurez le pilotage de Projets Transversaux au sein du Groupe Gerflor.
Le candidat est intégré à la Direction Projets Sales & Marketing (périmètre E-commerce B2B et B2C) en charge de la réalisation des évolutions fonctionnelles (Projet de Release) et/ou de déploiement (déploiement de la solution sur les filiales à l'international).
Garant du planning et de l'atteinte des objectifs, il coordonne les ressources internes (Business et MOE) et externe avec son homologue technique selon les besoins de son projet.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Définit la vision, la stratégie et le backlog du produit, en alignant les objectifs business, les besoins utilisateurs et les contraintes techniques
- Recueille, analyse et formalise les besoins des clients et des utilisateurs, en utilisant des méthodes agiles et centrées utilisateur (interviews, ateliers, user stories, etc.)
- Participer aux Appel d'offres sur d'éventuels nouveaux fournisseurs en collaboration avec le Service Achats.
- Priorise avec le Responsable IT les développements des fonctionnalités et des user stories, en tenant compte de la valeur ajoutée, du coût, du risque et des ressources disponibles
- Collabore avec les équipes techniques (développeurs, designers, testeurs, etc.) pour concevoir, développer et tester le produit, en utilisant des outils de gestion de projet (AdaptiveWork, Jira, Redmine, etc.)
- Valide les livrables, en s'assurant de la qualité et de la conformité aux besoins (en organisant et participant aux campagnes de tests avec le support métier) dans les environnements associés
- En lien avec le business, il garantit la formation des KU (support métier) dans le cadre du projet.
- Acteur clé de la gouvernance du programme, il assure le suivi et le reporting de son projet, en communiquant régulièrement sur l'avancement, les risques, les problèmes et les solutions
- Mesure la performance et la satisfaction des utilisateurs, en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) et des outils d'analyse (Google Analytics, Hotjar, etc.)
- Propose et met en oeuvre des actions d'amélioration continue du produit, en s'appuyant sur les retours des utilisateurs, les données d'usage, les benchmarks et les bonnes pratiques IT
En tant que Business partner, vous participez aux instances de pilotage des projets avec les métiers :
- Cadrage budgétaire
- Alimentation du pipe Projet
- Animation de démarches d'amélioration continue et suivi des évolutions associées
Enfin, vous contribuez à la convergence des processus, des systèmes d'informations, et d'une gouvernance des données au niveau du Groupe Gerflor.
De formation Bac +5, idéalement Ecole de Commerce Spécialité Web, ou marketing ou IT, vous bénéficiez d'une expérience en tant que Chef de Projet et/ou Product Owner de 6 à 10 ans sur des solutions WEB et E-Commerce.
Cette expérience vous confère idéalement une expertise projet Business/Marketing ainsi qu'une bonne maîtrise de l'ecosystème Ecommerce (Front/Back).
Votre parcours vous a permis de développer vos compétences en méthodologie de management de projet.
Votre anglais est courant et vous permet d'échanger aisément à l'écrit comme à l'oral avec nos interlocuteurs internationaux.
Connaissances techniques souhaitées :
- Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban, etc.) et des outils de gestion de projet (Adaptative WORK, Jira, Redmine, etc.)
- Connaissance des principes de l'expérience utilisateur (UX) et du design thinking
- Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles, des user stories et des critères d'acceptation
- Une première connaissance des technologies DRUPAL et MAGENTO est nécessaire
Doté d'un excellent relationnel et sens pédagogique, rigoureux, autonome, vous êtes capable de porter des projets dans un contexte international, d'accompagner le changement et de travailler en mode transversal sur des sujets stratégiques. Votre intelligence situationnelle, votre force de proposition, votre orientation terrain et écoute seront des atouts pour réussir dans ce poste.