Charge de Clientele H/F
En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le chargé de clientèle H/F a pour mission d'assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs.
Pour cela, vous serez chargés de :
- Suivre l'activité commerciale et logistique
- Développer de nouveaux services au client
- Informer, communiquer et faire la promotion auprès des clients
- Être réactive aux dysfonctionnements de toutes origines
- Être le support au quotidien des équipes commerciales et clients internes dans leur relation clients
La liste des tâches est non exhaustive
Titulaire d'un Bac +2/3 en relation client, le chargé de clientèle H/F bénéficie de 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels.
L'anglais courant est demandé sur ce poste pour échanger avec les clients et en interne.
La rigueur, le sens du service client, l'organisation et le travail d'équipe sont les atouts majeurs pour ce poste.