Responsable d'Exploitation H/F
Dalkia EN (Expertise Nucléaire) est une filiale de DALKIA (20 000 salariés dans le monde - plus de 6 milliards € de CA) et filiale du Groupe EDF. Créée en 2018, Dalkia EN est une entité dédiée à l'activité nucléaire, en forte croissance. Nous employons, aujourd'hui, près de 800 salariés en France répartis sur 23 sites (centrales nucléaires CNPE, Creys, BAMAS).
Nos métiers :
Sur les installations Process des CNPE : Maintenance des systèmes de ventilation et de froid, Maintenance des groupes électrogènes, Exploitation des systèmes de traitement de l'eau, Ingénierie de conception et Grands projets, Fourniture et utilisation d'air comprimé et air respirable, Maintenance électrique, Maintenance des pompes, Expertise, Logistique.
Sur les bâtiments tertiaires des CNPE : Pilotage des prestataires, Maintenance multi-technique, Services de proximité aux occupants Travaux, Magasins, Logistique de vie
Nos clients : EDF (DIG, DPN, DIPDE, DTEAM, DP2D, CNEPE, Grand Carénage), IZIVIA, CYCLIFE, WESTINGHOUSE.
Au sein de la Branche Tertiaire, nous recherchons notre futur Responsable d'exploitation (H/F) pour les CNPE de Cattenom et Nogent sur Seine.
Vos activités principales seront les suivantes :
PERSONNEL
Mettre en oeuvre la politique sécurité, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, sécurité et environnement
Manager l'équipe, partager l'information, les bonnes pratiques, animer le retour d'expérience
Etre le garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions et mise oeuvre des futurs marchés
Veiller à l'optimisation des moyens humains
Participer aux revues de secteur, animer les revues de production
RELATION CLIENT
Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels, et définir les actions correctives
Qualifier les besoins client et leurs évolutions. Contribuer à leur analyse et au développement des marchés annexes
Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils
INSTALLATIONS
Elaborer et valider avec le Centre de pilotage les plans de conduite et de maintenance (technique, réglementaire)
Mettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles
Prendre en compte les recommandations des services supports pour piloter et maintenir les installations
Participer au plan de développement
Etre force de proposition pour l'évolution des installations
Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositions
Valider la structure documentaire nécessaire à l'exploitation des nouveaux contrats
Piloter les fournisseurs et sous-traitants
Contrôler les prestations réalisées
BUDGET
Participer à l'élaboration des budgets
Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats
Construire l'analyse des résultats
Bonne maîtrise des outils et logiciels bureautiques et informatiques
Décider en appréciant les risques
Elaborer une stratégie, un plan d'actions
Savoir gérer les priorités, être rigoureux
Travailler en mode transverse
Connaître les types de techniques Dalkia
Connaître les règles de gestion de l'entreprise
Avoir le sens des responsabilités et de la performance
Faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité
Avoir le sens du service client, de la relation commerciale
Avoir une aisance relationnelle et une qualité rédactionnelle
Faire preuve de conviction, et avoir un leadership
Avoir un esprit d'équipe
Avoir en sa possession les habilitations H0-B0