Gestionnaire ADV Export H/F
Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous gérez les dossiers de la prise de commande jusqu'à l'expédition et la facturation.
Vos missions :
* Gestion du portefeuille de commandes clients pour l'export,
* Saisie et suivi des commandes en lien avec l'ensemble des services de la société,
* Gestion des appels et mails aux clients,
* Gestion des documents export,
* Organiser le transport en lien direct avec les transitaires,
* Fidéliser la clientèle existante en instaurant une relation privilégiée avec vos interlocuteurs,
* Tenue de différents tableaux de bord (statistiques commerciales, suivi stock),
* Assurance de la facturation.
* Gestion des litiges.
De formation Bac +2 de type BTS Commerce International minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous parlez anglais couramment.
Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique et capable de travailler en équipe.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.