Technicien Support Informatique Proximité H/F
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (H/F) -Technicien Support De Proximité Niveau 2 (Postes de travail, Imprimantes,
- Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie
- Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
?La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs) --Résolution des incidents à distance ou sur site Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité Suivi des dossiers demandes Installation de matériels (y compris la préparation technique en amont) -Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
- Mise à jour de configuration Remplacement des consommables imprimantes
?-Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures) Réaliser les inventaires. De formation en informatique
Vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien support de proximité
Vous avez le sens des priorités
Vous avez le sens du contact
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 03 mois renouvelable