Assistant Relation Clients H/F
- Vérification et transmission des éléments de facturation,
- Gestion des demandes d'information en BtoB par téléphone (appels entrants),
- Gestion des réclamations par téléphone (appels entrants),
- Suivi des dossiers clients et relance par téléphone (appels sortants),
- Contribution à l'atteinte des objectifs et à l'amélioration des processus.
Liste non exhaustive, susceptible d'évoluer en fonction du profil du candidat retenu.
Avantages
- Primes
- Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac +2
- Vous avez le sens du service clients et vous êtes à l'aise avec les données chiffrées
- Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe