Responsable Après-Vente
Directeur de la Concession, vous prenez en mains la totalité du Service
Après-Vente au sein d'une équipe de 48 collaborateurs (trices)
Vos missions :
-Manager,
animer et accompagner votre équipe
-Assurer le
Service attendu par nos Clients ; Qualité / Délai
-Développer
l’activité, assurer l’organisation et la gestion optimale
-Piloter l’ensemble de l’activité : suivi des chiffres et indicateurs
-Organiser
et animer les réunions de votre Service, participer aux comités de pilotage de
la Concession avec le Directeur et les autres Chefs de service
-Garantir le
respect des process
-Assurer le
reporting et la bonne communication avec votre Directeur et les Services
« support » métiers APV
-Vous avez une expérience de Chef APV / Manager
APV ou CST dans une concession Renault ou pour une marque généraliste
-Vous êtes reconnu comme un Manager exigeant qui « fait grandir » ses
collaborateurs
-A l’aise sur le « terrain », vous aimez fédérer et entraîner.
-Vous maîtrisez l’ensemble des indicateurs et ratios d’un Atelier APV :
Qualité, Productivité
Poste Cadre CDI – Package de rémunération :
fixe + primes + véhicule / PC / tel / mutuelle