Support Commercial Service H/F
Depuis 1948, Chloride est un leader mondial dans la conception, la fabrication et l'entretien des systèmes industriels d’Alimentation Sans Interruption (ASI) afin de sécuriser l'alimentation des équipements critiques dans toutes les industries. Des points d'accès sécurisés aux réacteurs nucléaires en passant par les pompes de lubrification des turbines, les produits Chloride protègent les personnes et les biens.
Basée à Lyon, en France, Chloride est une entreprise véritablement internationale qui travaille avec des ingénieurs électriciens du monde entier et dispose d'une base installée dans plus de 150 pays.
Aujourd'hui, les équipes d'ingénieurs et de consultants de Chloride développent de nouvelles solutions innovantes pour accompagner nos clients dans leur transition énergétique et construire un environnement plus sûr pour tous.
L'activité Industrial Power apporte un savoir-faire dans la conception et la production d’ASI sur-mesure à ses clients (marque Chloride).
L’activité Infrastructure développe, fabrique et commercialise des produits DC (redresseurs, blocs d’énergie...) et de l’éclairage de sécurité (BAES, LSC et sources centrales sous la marque AEES). Positionnée sur un marché très dynamique et réactif, en France et à l’international, notre activité connait une croissance soutenue, accélérée en 2019 par le lancement de nouveaux produits qui connaissent un fort succès.
L'activité Industrial Service apporte son soutien à nos clients et aide au développement de Chloride en apportant des offres de services dédiées.
Finalités de l’emploi :
- Elaborer des dossiers commerciaux complets correspondant aux spécificités clients pour transmission aux différentes parties prenantes.
- S’assurer du bon suivi des offres et des relances en relation avec les commerciaux de régions afin d’atteindre les objectifs communs selon les zones attribuées
Missions :
Traitement d’une commande
- Enregistrer une demande de cotation dans le CRM
- Classer le dossier de demande de cotation et le transmettre au Service Etudes avant ventes ou aux commerciaux
- Etablir l’offre, en mettant en forme le chiffrage et en rédigeant l’offre commerciale
- Envoyer le dossier complet au client (offre commerciale, offre PR, spécifications techniques, data sheets, plan établis par le Service Etudes avant ventes)
- Traiter les demandes de clarification des clients
- Monter un dossier complet destiné au Chef de projet contenant la dernière version de la demande de cotation Client, l’offre technique, l’offre commerciale, les communications importantes
- Transmettre un dossier complet à la gestionnaire ADV, contenant la commande, l’offre commerciale, partie spécifique du dossier concernant les expéditions, les garanties bancaires, la copie des AR
- Classer, archiver l’offre et la commande
Gestion administrative
- Rédiger les dossiers de qualification ou pré qualification en rassemblant les informations nécessaires (Financières, RH, qualité, Références projet, clients, …)
Qualifications requises :
- Bac +2 commerce international
- Première expérience sur un poste similaire en milieu industriel
- Maitrise d’un CRM (Sales Force serait un plus)