Alternant Assistant Responsable de Secteur H/F
SERVICES, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices
créée il y a 14 ans.
Nous proposons des services destinés aux particuliers (ménage/repassage, aide
aux personnes dépendantes, garde d'enfants/soutien scolaire, jardinage,
bricolage) et aux professionnels (nettoyage de bureaux et co-propriétés,
bricolage).
Nous intervenons sur Lyon (sauf 5ème et 9ème) et les alentours (Villeurbanne,
Caluire, sud-est lyonnais.).
Tu souhaites t'orienter
vers une formation professionnalisante et acquérir une véritable expérience
en agence de services ?
Dès septembre prochain, intègre notre agence AXEO SERVICES et
profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former sur un métier
au coeur de l'humain.
Tu intègreras une équipe de 4 personnes en agence et de 35 personnes au total.
Après une période de
formation et d'intégration, nous vous proposerons des missions variées sous
la tutelle de la responsable de secteur :
Tes missions :
- Être prêt.e à diffuser nos valeurs : l'esprit d'équipe, la
rigueur, le faire grandir et surtout le sourire
- Participer à l'évaluation des besoins aux domiciles et dans les entreprises de
nos clients adorés
- Aider pour la gestion des plannings et la coordination
en accord avec nos supers intervenant.es sur le terrain
- S'assurer qu'on garde la belle note de 9/10 en satisfaction clients
- Aider à la mise en oeuvre du suivi
qualité des prestations
- Assister au management la dream team avec adaptabilité et
bienveillance
Activités au quotidien
- - Accueil téléphonique et physique
- - Conseil auprès des salariés et relais avec la responsable de secteur
et la coordinatrice qualité et formation
- - Participation aux réunions hebdomadaires et organisation des
réunions d'équipe
- - Remplacements terrain en cas d'urgence
Ton profil :
- Tu as le permis B idéalement
- Tu kiffes le contact humain et es super organisé.e (si
c'est pas le cas, on est là pas de panique !)
- Tu as une belle écoute et un grand sens de l'adaptabilité
- Tu aimes le goût du challenge et te balader ne te fait pas peur
- Tu aimes le chocolat (et ouais c'est LA condition)