GESTIONNAIRE SERVICES CLIENTS
Votre mission consistera, à être affecté à la gestion des demandes clients, gérer le suivi des prestations, mesurer la satisfaction clients, le respect des délais et les litiges.
Pour cela vous aller gérer et organiser les demandes clients, le respect du cahier des charges, les conformités, vous assurerez un suivi et aurez un très bon relationnel.
Niveau administratif, vous réaliserez des pré factures, factures, vous analyserez les indicateurs, et veillerez à tout ce qui est sur la qualité et la sécurité soit respecté.
Poste avec des taches polyvalentes. Etre à l'aise au téléphone avec les clients, sur de l'administratif ou SAV.
Poste du lundi au vendredi en horaires de journée.