Conseiller Social H/F
A ce titre, vos principales missions consisteront à :
Accompagner et traiter les demandes des salariés
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital des salariés ;
- Identifier, recueillir et analyser les besoins ;
- Etablir des diagnostics.
Rechercher des solutions face aux diverses problématiques
- Etudier les différentes solutions possibles ;
- Proposer des solutions adaptées aux besoins (en collaboration avec les partenaires externes et services internes).
- Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la règlementation en vigueur.
Instruire des dossiers
- Constituer les dossiers administratifs et vérifier les pièces ;
- Gérer et suivre les dossiers puis s'assurer du bon déroulement des préconisations.
Participer au développement et à la notoriété du service
- Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d'événements d'informations ou de rencontres.