Agent d'accueil et d'admissions H/F
Rattaché(e) à la cheffe du service, vous accueillez et conseillez les familles dans leur recherche de mode d'accueil et prenez en charge le traitement des pré inscriptions et admissions.
Dans ce cadre, vous êtes chargé(e) de :
- Assurer l'accueil téléphonique et parfois physique des familles ;
- Renseigner, orienter et conseiller les usagers ;
- Traiter et suivre les demandes de pré-inscriptions, les admissions et les modifications de contrats ;
- Assurer les activités de secrétariat du service ;
Conditions d'exercices :
Localisation du poste : Annecy-le-Vieux
Temps de travail hebdomadaire : 35 h Flexi avec JRTT en compensation des heures effectuées au-delà.
Contraintes particulières : Face à face avec le public / Présence obligatoire sur les plages d’ouverture au public. Amplitude horaire 8h30-17h.
Qualification : baccalauréat / Expérience souhaitée sur un poste similaire / Une formation en secrétariat serait appréciée.
Compétences techniques attendues :
- Techniques et postures d'accueil
- Techniques de communication téléphonique
- Utilisation des outils informatiques et des logiciels métiers
- Techniques de rédaction et de secrétariat.
Qualités attendues du candidat :
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Rigueur et impartialité
- Qualités relationnelles et sens du collectif
- Esprit d'initiative