Conseiller Relation Clients - Sg H/F
POSTE :
CONSEILLER RELATION CLIENTS / SG (H/F)
Nous recrutons pour notre client basé à STE LUCE SUR LOIRE - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour missions : Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ; Traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, extranet);Gestion des renouvellements d'ordonnances; Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients; Planification des interventions de dépannage, livraisons Horaires : 8h/16h30 : 37.50 heures (possibilité horaires 9h30 18h ou 10h 18h30 ponctuellement)Taux horaire : 13.85 Euros + Tickets restaurantsPrime de transport mensuelle Contrat de 4 mois renouvelable en vue d'un CDI L'entreprise est très mal desservie par les transports en commun.
PROFIL :
Compétences attendues :Organisation et rigueurAisance relationnelle et empathieCapacité d'écoute et de reformulationPolyvalence et réactivitéEsprit d'équipe et de service Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.