Conseiller Client (H/F) - Alternance BAC+2
* Assurer l'accueil et le conseil des clients par téléphone, courrier électronique et chat ;
* Prendre en charge les demandes d'informations, les réclamations et suivre de manière personnalisée ;
* Participer à fidéliser la clientèle en suggérant des solutions adaptées à leurs besoins ;
* Travailler en collaboration avec les divers services internes pour garantir la satisfaction des clients ;
* Contribuer à la gestion de la relation client en respectant les procédures établies.