Chargé de mission qualité (H/F)
Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de 60 agences en France et intervenons dans 3 domaines d'activité : Construction et Exploitation, Formation et Certification Biologique. Entreprise familiale au projet social innovant, nous avons à cœur le concept d'économie non-violente.
En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité.
À QUOI RESSEMBLERA VOTRE QUOTIDIEN ?
Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons un.e Chargé.e de mission qualité en CDI pour renforcer notre service qualité.
L'équipe :
Vous intégrerez l'équipe du service qualité composée de 3 personnes réparties sur différentes implantations, et vous serez rattaché.e à la Directrice Qualité basée à Annecy.
Vos missions :
Vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans l'application des procédures et l'utilisation des logiciels internes. Vous êtes acteur de la communication de notre politique qualité et de l'approche processus de notre Système de Management de la Qualité.
Vous serez ainsi en charge des principales missions suivantes :
Vous suivrez les agréments, certifications et accréditations de Bureau Alpes Contrôles en collaborant aux rapports d'activités, aux dossiers de renouvellement et en participant aux audits externes.
Vous analysez et accompagnez le suivi du traitement des actions liées aux audits, dysfonctionnements, réclamations clients, demandes d'amélioration, retours d'enquêtes clients et aux différentes surveillances.
Vous assistez dans ce cadre les responsables concernés dans l'analyse des plans d'actions et participez ainsi à l'amélioration continue.
Vous assistez les responsables métiers et de services dans la création ou mise à jour des dispositions écrites afférentes à leurs activités.
Vous participer à la cohérence et à l'évolution du système documentaire à l'aide d'une GED
Vous préparez et réalisez des audits internes dans le respect des normes et guides relatifs au système qualité en vigueur.
Vous sensibilisez les nouveaux collaborateurs à l'appropriation du SMQ
Vous contribuez à l'établissement et à la diffusion des indicateurs qualité.
Vous assurez la veille technique réglementaire en collaboration avec la direction technique.
Des déplacements fréquents inhérents à votre fonction sont à prévoir (Permis B nécéssaire).
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en lien avec le management de la qualité, ou vous justifiez d'une solide expérience dans la pratique des systèmes de management de la qualité.
Autonome, et rigoureux, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous êtes force de proposition dans vos activités et vous appréciez le travail d'équipe
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Car vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en plein développement (8 ouvertures d'agences en France sur ces 3 dernières années) et au projet social innovant (absence de pression du chiffre, équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 22,5 jours de RTT,.). Notre projet d'entreprise basé sur l'accompagnement, la qualité, l'engagement environnemental et le soutien à l'innovation ; se décline aussi bien vis-à-vis de nos clients que de nos collaborateurs.
Envie de nous rejoindre ? Postulez !
Conformément à sa politique d'inclusion et handicap et d'égalité homme-femme, Alpes Contrôles encourage tous les candidat.e.s qualifié.e.s, indépendamment de leur situation personnelle ou de leur genre, à postuler pour rejoindre notre équipe.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.